やまがた未来プロジェクト2021

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2021.10.16

となりの仕事人

株式会社カーサービス山形 伊藤 康幸 さんの場合

日本一の店舗目指し
頑張ります!

株式会社カーサービス山形
山形店 店長
伊藤 康幸さんの場合
42歳、山形市

 営業18年目になるんですが、人見知りなのでフリーでいらっしゃるお客さまへのあたりが弱く、その分、買ってくださったお客さまを大切にしてきました。車は、売って終わりではありません。「調子悪いから見てけろ」と言われればすぐ駆け付け、とにかく約束を守ることを心掛けています。そうやって、しっかりフォローを続けていると、お客さまが家族や友達を紹介してくれることが多くなってきました。自分が動いた分、返ってくるのはうれしいものです。当社は「くるま選びの終着駅」というだけに、あらゆる中古車、そして新車も取り扱っているので、一つの店舗で好きなメーカーの車を選べるのも面白いところ。だから一家・親戚皆お客さま、という方も多いです。みんな俺に任せろ、という気概を常に持ち、お客さまを大切にする気持ちを後輩たちにも伝えていきたいと思っています。

 今年7月から、山形店の店長を仰せつかりました。頼もしいメンバーがそろっているこの店で、みんなが働きやすい環境を整え、日本一の店舗を目指して一緒に頑張っていきたいです。

後輩たちとアイデアを出し合い、独自性ある店舗運営に挑戦している。店内に設置したソフトクリームメーカーはこの夏、お客さま、特に子どもたちに大好評だったという。同社は“部活動”が活発で、伊藤さんは野球部とゴルフ部に所属。休日は子どもたちの部活動やスポ少の応援も楽しみの一つ。

事業内容/新車・中古車販売、車検・整備、愛車買い取り、カーリース等

山形市上山家町字下宿766-6

https://www.cs-yamagata.co.jp/

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