「営業職って、空気を読み過ぎちゃつまらないんですよ」。彼は、屈託のない笑顔で言い切った。失敗を恐れて提案をためらうのはもったいない。提案の７割はうまくいかなくて当たり前。たとえ叱られても、何もしないよりずっといい―。その潔いほどの「トライ＆エラー」精神が、彼の営業としての矜持(きょうじ)だ。もちろん、ただやみくもに突き進むわけではない。うまくいかなかった時は「どうしてだろう？」と必ず立ち止まる。先輩や同僚に相談すれば、自分にはなかった視点やヒントが返ってくる。多様な価値観に触れ、自分の世界が広がり成長できることが、仕事の醍醐味(だいごみ)だという。

　「山形では特に、車は会社ではなく″人〞から買うもの」。彼が目指すのは、商品を売るセールスマンではなく、顧客の家族構成や暮らしまで深く理解し、全幅の信頼を寄せられるパートナーだ。その真摯(しんし)な提案に、契約を決めたお客さまから「秋葉さんだから、決めたんだよ」と、一様に笑顔がこぼれる。

　その言葉こそ、彼が会社の理念「ふれあいサービス」を体現し、顧客の心に届いた証し。まな娘の成長をカメラで追いかける優しい父でもある彼が、仕事で追い求めるのも、やはり人と人との温かい心のつながりだ。